Essa crítica é apresentada quando não há comunicação com os servidores da Secretaria da Fazenda (SEFAZ), normalmente, basta aguardar alguns minutos que volta a transmitir, porém é possível verificar algumas configurações para ver se estão realmente corretas:

Manter o Windows atualizado

Para gerenciar suas opções e ver as atualizações disponíveis, clique no botão “Iniciar” e acesse “Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update”.

Manter o Internet Explorer (IE) atualizado e configurado corretamente

Para atualizar o IE, acesse a página de download do Internet Explorer 11 e escolha o idioma de sua preferência. Clique no seu sistema operacional para iniciar o download da versão.

O arquivo de instalação para o Windows 7 funciona nos Windows 8.1 e 10, contanto que você escolha o formato correto da sua versão, ou seja, 32-bit ou 64-bit.

Caso não saiba qual a versão do seu sistema operacional (32-bit ou 64-bit), clique em “Este PC” ou “Meu Computador” com o botão direito, selecione “Propriedades” e consulte o número ao lado de “Tipo do sistema”.

Após o download, dê um clique duplo sobre o ícone de instalação do Internet Explorer. Ele provavelmente vai estar na “Área de Trabalho” ou na pasta “Downloads”. Clique em “Sim” quando solicitado. Fazê-lo vai levá-lo à janela de instalação do Internet Explorer 11.

Siga as instruções na tela. Será preciso concordar os termos de uso da Microsoft clicando em “Eu concordo” e em “Avançar”. Assim que concluir a instalação, seu Internet Explorer estará atualizado.

Assim que estiver completamente instalado e atualizado para a versão 11, abra uma pagina do Internet Explorer e pressione Alt + X ou clique na “engrenagem” localizada no canto superior direito da janela, vá em “Opções da internet > Aba avançados” e clique em “Redefinir”. Depois “Redefinir” novamente. Assim que concluir só terá a opção de clicar no botão “Fechar”. Ao fazer isso, o menu “Opções da Internet” irá fechar. Abra novamente e vá na aba “Avançados”, desça com a barra de rolagem até o final e desmarque todas as opções abaixo de “Usar SSL 3.0″ com exceção da “Usar TLS 1.2″ que deve ficar marcada”.