A mensagem informada indica que a licença do cliente está expirada o que pode ocorrer por diversas razões desde administrativas e financeiras até por questões técnicas.

Descartadas as questões administrativas e financeiras é necessário verificar junto ao desenvolvimento a razão pela qual a data de expiração continua anterior à data atual.

Verificar estado atual da licença no link abaixo pesquisando pelo CNPJ

https://www.anibaltec.com.br/LicControl